| В Вольво Трак Центре Москва-Юг прошло шестое заседание Пресс-клуба Volvo Trucks, на нем обсуждалась программа Трейд-ин от ЗАО «Вольво Восток». В заседании приняли участие 23 журналиста отрасли. Согласно традиции, программа Пресс-клуба состояла из деловой и развлекательной части. Журналисты ознакомились с двумя презентациями по тематике Трейд-ин.
В первой презентации Директор по продажам подержанной техники ЗАО «Вольво Восток» Сергей Авреньев рассказал о сути услуги Трейд-ин, о правилах и ограничениях при реализации процедуры с точки зрения клиента. Cделки с клиентами по программе Трейд-ин «Вольво Восток» начало с 2003 года. К 2006 году Volvo начала выкупать технику у российских и европейских клиентов по системе Trade-in на пространстве Евросоюза. Уже к 2008 году 80% всех проданных ЗАО «Вольво Восток» подержанных машин были выкуплены по системе Trade-in, а к 2011 году программой стали пользоваться и физические лица в России. К важным преимуществам процедуры Трейд-ин относится полное возмещение за счет Volvo затрат клиента на поиск покупателя его машины, клиенту не приходится оплачивать расходы на рекламу и стоянку, тратить время и силы на процедуры офомления. Клиенту нужно только позвонить торговому представителю Volvo в своем регионе по бесплатной телефонной линии 8 (800) 100-34-40, получить от него предложение на приобретение нового грузовика Volvo и назначить срок предварительного осмотра старого автомобиля. Сотрудники «Вольво Восток» выезжают, если нужно, к клиенту и производят предварительный осмотр ТС. Уже в течение часа после осмотра клиент получит предварительное предложение цены выкупа, а окончательная диагностика и точная оценка ТС будут выполнены в подходящее для клиента время на официальной станции техобслуживания Volvo в его регионе. Помимо этого, после согласования выкупа автомобиля клиент может пользоваться им до получения нового Volvo. Средства, полученные за ТС по программе Trade-in, могут быть вложены в приобретение нового Volvo как по договору купли-продажи, так и в лизинг как первый взнос. Обязательное правило реализации сделки по программе Трейд-ин: один подержанный грузовик выкупается в зачет приобретения одного нового грузовика. Ограничений по маркам автомобилей с пробегом в рамках Трейд-ин от «Вольво Восток» нет. Также на подержанный грузовой автомобиль не должны претендовать третьи лица и/или он не может быть в розыске. При передаче ТС должно быть в тех же состоянии и комплектации, что и на дату осмотра. Иначе, выкупная цена будет корректироваться в сторону уменьшения. Вторая презентация Регионального менеджера по продажам подержанной техники ЗАО «Вольво Восток» Ивана Чуркина
дала журналистам принципиально иной взгляд на Трейд-ин, а именно с позиции торгового представителя Volvo Trucks. Он отметил, что главной задачей отдела продаж подержанной техники является по сути помощь в продажах новых грузовиков Volvo. Поэтому выкуп подержанной техники в данном случае не должен обеспечивать высокие доходы компании. Продавец и клиент должны тщательно подходить к установлению закупочной цены подержанного грузовика, вместе качественно инспектировать его, не допускать переоценки машины без предварительного осмотра, например, просто по результатам телефонного разговора. Потом, опираясь на Акты осмотра и фотографии ТС, отдел продаж подержанной техники готовит предложение по выкупу.
Затем стороны подписывают Договор выкупа и Акт осмотра ТС. На финишной стадии передачи техника осматривается еще раз, чтобы убедиться в ее соответствии Акту осмотра технического состояния и пробега. Затем заседание перешло к практическому этапу, для этого участники Пресс-клуба разделились на 3команды для инспекции трех седельных тягачей Volvo FH 2007 г.в., предназначенных клиентом для выкупа по программе Trade-in. Командам раздали Инспекционные листы торговых представителей Volvo, следуя которым, им нужно было за строго фиксированное время установить техническое состояние ТС, его неисправности и изъяны для определения предполагаемой средневзвешенной цены выкупа. После завершения инспекции все капитаны команд рассказали об ее результатах экспертам «Вольво Восток». По словам И. Чуркина и С. Авреньева, их приятно удивила тщательность осмотра и внимательное отношение команд к работе. В итоге, по своим выводам и назначению цены выкупа все три команды максимально приблизились к тем суммам, которые фигурировали в реальных сделках торговых представителей «Вольво Восток» по выкупу этих ТС. Деловая часть шестого заседания Пресс-клуба Volvo Trucks завершилась в стиле «Вопрос-ответ» по специфике процедуры Трейд-ин от «Вольво Восток». |
