|
Объявления Новокузнецка
24 марта Тренинг: «Клиенты на всю жизнь» |
Тренинг: «Клиенты на всю жизнь»
Проверено временем, методы, которые, действительно работают:
«Клиенториентированность – стандарт корпоративного кодекса»
Кому будет полезен тренинг: руководители компаний и отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, сотрудники, непосредственно общающиеся с клиентом.
В результате тренинга Вы получите:
• Понимание «стоимости» постоянных клиентов и важности их удержания
• Определение клиент как фигура номер один в современном бизнесе. Почему актуальность идеального сервиса постоянно возрастает.
• Узнаете, почему могут уходить клиенты и как с этим бороться
• Поймете, что можно сделать для того, чтобы о компании заговорили
• Узнаете принципы клиентоориентированности помещений, документов, упаковки, сайта и других материальных и нематериальных носителей и поймете, как их можно усовершенствовать
• Узнаете о принципах оптимизации работы систем обратной связи и жалоб, а также использования обратной связи от клиентов
• Узнаете, какие показатели клиенториентированности можно ввести в компании
• Стрессменеджмент или позитивное мышление как необходимая составляющая первоклассного сервиса. Практикум.
Это нужно знать: есть сервис - нет конкурентов!
По окончании тренинга выдается именной сертификат!
Стоимость участия: 4 000 рублей. Новогоднее предложение! При оплате до 18 марта скидка 20%!
Записаться: 8(3843)-785-305, 8-903-941-80-60
Каждый участник тренинга автоматически становится участником розыгрыша сертификата на путешествие за границу! Подробную информацию получите у организатора тренинга
Раздел: УСЛУГИ - Помощь в учебе
Добавлено: 22 Марта 2016 09:23; 639 просмотров
|
Все объявления Новокузнецка
Добавить объявление
|
|
