 | Компании Новокузнецка |
 | Работа в Новокузнецке |
 | Объявления Новокузнецка |
 |
Вечерний тренинг "Искусство активных продаж", 21-30 мая 2012г. (Региональный тренинговый центр "Фокс", ООО)
19 Декабря 2011 13:45
Региональный тренинговый центр "Фокс" приглашает на открытый вечерний тренинг
"СИСТЕМА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ: клиенториентированная технология и психология продажи",
Ведущая: Масленникова Наталья Николаевна, директор ООО «Региональный тренинговый центр», сертифицированный бизнес-тренер.
Для кого тренинг: менеджеры и руководители отделов продаж, собственники бизнеса.
Цель: повышение личной эффективности в области продаж, разработка программы сотрудничества с клиентами компании.
Программа:
Виды продаж. Клиенториентированный сервис.
9 этапная система активных продаж:
Планирование. Целеполагание. SMART-цели.
Содержательная подготовка к продаже: сбор информации о клиенте.
Установление контакта. Присоединение к клиенту на вербальном и невербальном уровне. Коммуникативная компетентность. Лидерская позиция. Самонастрой. Страхи, барьеры общения. Типовые ошибки этапа
Техника выявление потребностей клиента: открытые, закрытые, альтернативные, контрольные, встречные, еврейские вопросы. Типовые ошибки
Маркетинг и продажи: 3-х уровневый анализ продукта, SWOT- анализ, STEEP-анализ, Ценность продукта для клиента = Выгоды – Затраты. Поиск уникальных сторон нашего продукта. Технология создания конкурентного преимущества.
Презентации продукта/услуги с опорой на ценности клиента. Презентация компании
Техника преодоления возражений. Техника аргументации. Типовые ошибки
Завершение продажи. Типовые ошибки
Постпродажное обслуживание. Лестница клиентской лояльности
Управление конфликтами
Типология клиентов (по способу восприятия информации, психогеометрия).
Используемые методы работы: деловые и ролевые игры, основанные на специфике бизнеса участников, групповые дискуссии, разбор кейсов, практические упражнения. Практика 70%, теория 30%.
Формат работы: 18.00 – 21.00. С перерывами на кофе-брейки и обеды. 4 тренинговых занятий.
Стоимость: 1500 рублей!!! Включено: раздаточный методический материал, канцелярия, Сертификат, кофе-паузы.
Обязательная регистрация участников! Звоните 8905-906-5618.
просмотров: 752
Все новости этой компании
Другие новости компаний